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Mail

Entourage et accusés de réception

Parce que ça peut servir.

Suite à des recherches sur Google, je vous propose une synthèse des différents articles ressortis.

Ecrire un mail qui exigera du destinataire un accusé de réception

Un mail contient avant tout un en-tête qui se charge de définir tout un tas de paramètres, destinataires, type de contenu, date et expéditeur. Dans Entourage, cet en-tête est visible dans son intégralité, c’est-à-dire non interprété et non mis en forme, si on choisit "en-tête du message" dans le menu Affichage.

L’accusé de réception est en fait une réponse à un en-tête spécifique véhiculé par la mail. Il s’agit de : "Disposition-Notification-To".

Malheureusement, les en-têtes d’ Entourage ne s’activent pas par message mais sont des préférences de comptes.

Procédure :

  Menu Outils/Comptes : Modifier le compte.
  Onglet Options : en-têtes supplémentaires :

Paramètres d’en-tête

  Ajouter : Disposition-Notification-To avec comme valeur "mon_mail@mail.com" (l’adresse mail qui recevra l’accusé).

Disposition-Notification-To

  Valider en cliquant sur ok.

Désormais, tout les messages envoyés, utilisant le compte ainsi réglé demanderons un accusé de reception à votre destinatire.

C’est pourquoi, il est conseillé de créer un compte mail "doublon" qui ne sera pas inclus dans la planification envoyer-recevoir de départ. Ce compte vous ne vous en servirez que pour envoyer un mail important au point de s’assurer de son arrivée.

Préparer Entourage pour signaler un message qui nécessite un accusé de réception

C’est maintenant à vous de renvoyer la balle si un de vos correspondant attend un accusé de reception. L’utilisation d’une règle va automatiser tout ça.

Procédure :

  Menu Outils > Règle > Nouvelle règle.
  La règle aura pour effet d’identifier tous les messages contenant un en-tête Disposition-Notification-To, de vous le signaler par une fenêtre d’alerte et de répondre avec un message automatique.
  Ce qui donne ça en image :

Une Règle

  Enregistrer.

A vous de cliquer sur "Afficher le message" pour taper votre texte d’alerte, et sur "Texte de la réponse" pour rédiger la réponse automatique. La coutume voulant que dans le message de réponse automatique, on précise que le message est certes bien reçu mais qu’il n’est pas pour autant encore lu par son destinataire...

Auteur : iben
Bio : Say hello to iBoat, sail different !